A ORUZ não trabalha com produções em massa, mas com o despertar de raridades. Cada peça do nosso acervo é absolutamente única e, ao ser adquirida por você, passa por um último rito manual no ateliê: o ajuste milimétrico para a sua estrutura física.
Como dedicamos tempo, precisão e profundo cuidado para adaptar a obra exclusivamente às suas medidas, a peça deixa de fazer parte do nosso acervo e se torna sua. Por essa natureza íntima, artesanal e irreversível do ajuste sob medida, nossa política não contempla trocas ou devoluções.
Acreditamos na beleza das escolhas conscientes e definitivas. Para garantir que o seu encontro com a matéria seja impecável, disponibilizamos todas as informações vitais na página de cada peça — incluindo os limites de ajuste que a peça comporta, detalhes do material e as especificações.
Sugerimos que a leitura da descrição seja feita com atenção e sem pressa. Caso sinta qualquer dúvida sobre o caimento, as medidas ou o processo, nossa Alquimista está sempre à disposição no WhatsApp para guiar a sua decisão com total clareza antes de você confirmar a compra.
